Kebijakan Privasi
TAPER-AI — Asisten AI resmi TAKONAS & PERKONAS
1. Pendahuluan
TAPER-AI adalah asisten kecerdasan buatan yang dikelola oleh TAKONAS & PERKONAS untuk membantu pengguna mendapatkan informasi seputar SKK, SBU, KTA, ISO, dan layanan konstruksi Indonesia.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Nomor WhatsApp pengguna
- Nama pengguna
- Riwayat percakapan
- Dokumen dan gambar yang dikirim
- Informasi layanan yang diminati
- Data teknis penggunaan sistem
3. Penggunaan Informasi
Data digunakan untuk:
- Memberikan jawaban otomatis
- Verifikasi pembayaran dan dokumen
- Administrasi layanan SKK, SBU, KTA, dan ISO
- Notifikasi dan pengingat layanan
- Peningkatan kualitas sistem AI
- Kepatuhan hukum dan keamanan sistem
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data pengguna disimpan pada server yang dilindungi dengan langkah keamanan teknis yang wajar.
Kami berupaya melindungi data pengguna dari akses tidak sah, perubahan, penyalahgunaan, maupun kebocoran data.
Riwayat percakapan dapat disimpan selama maksimal 12 bulan sejak interaksi terakhir.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Data dapat diproses melalui:
- Portal TAKONAS
- Portal PERKONAS
- Meta / WhatsApp
- Penyedia AI dan OCR
- Penyedia hosting dan cloud server
- Pihak berwenang sesuai hukum Indonesia
6. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Menolak penggunaan data tertentu
7. Penghapusan Data
Untuk meminta penghapusan data, pengguna dapat menghubungi:
📧 admin@takonas.co.id
🌐 https://takonas.co.id
📱 WhatsApp: ketik "hapus data saya"
Permintaan diproses maksimal 14 hari kerja.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan dan regulasi yang berlaku.
9. Penggunaan Kecerdasan Buatan (AI) & OCR
TAPER-AI menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan OCR untuk membantu membaca, menganalisis, dan memproses dokumen pengguna.
Hasil AI tidak selalu 100% akurat dan dapat memerlukan verifikasi manual.
10. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
- Meta / WhatsApp
- Fonnte
- OpenRouter
- OpenAI
- Google Gemini
- Penyedia hosting dan cloud server
11. Dokumen dan Gambar Pengguna
Pengguna dapat mengirim:
- KTP
- Bukti transfer
- Sertifikat
- Dokumen administrasi lainnya
Dokumen digunakan hanya untuk:
- Verifikasi identitas
- Validasi pembayaran
- Administrasi layanan
12. Batasan Tanggung Jawab
Respons otomatis AI dapat mengandung kesalahan, keterlambatan, atau ketidakakuratan informasi.
Pengguna disarankan melakukan verifikasi tambahan sebelum mengambil keputusan penting.
13. Batas Usia Pengguna
Layanan TAPER-AI ditujukan untuk pengguna minimal berusia 17 tahun atau telah memiliki kapasitas hukum sesuai peraturan Indonesia.
14. Hubungi Kami
🏢 TAKONAS & PERKONAS
📧 admin@takonas.co.id
📧 admin@perkonas.co.id
🌐 https://takonas.co.id
🌐 https://perkonas.co.id
📱 +62 878 8999 1407